Neue Notdienstgebühr
Wir können viel für das Wohlbefinden Ihres Kleintieres tun
Wir sind gern für unsere tierischen Patienten da.
Damit wir genügend Zeit für Ihr Tier und das Gespräch mit Ihnen als Patientenbesitzer haben, bitten wir um telefonische Terminvereinbarung zu unseren Sprechzeiten.
Fragen Sie uns gern nach Tipps für den Transport, speziell bei Reptilien, und die Lagerung verletzter Tiere.
Unsere Sprechzeiten
Termine
Termine werden hauptsächlich im Zeitraum von 16.00 Uhr bis 18.30 Uhr (Mo.-Fr.täglich, auch Mittwoch) vergeben.
Mo.-Fr. vormittags außer Mittwoch zwischen 9.30 Uhr und 11.00 Uhr.
Samstags nur nach Absprache.
Außerhalb dieser Zeiten liegen häufig Op-Termine oder Anamnesen-Termine. Terminabsprache ist daher unbedingt erforderlich, außer für Medikamentenabholung zwischen 17.00 und 18.30 Uhr (Mo.-Fr.) .
Im Winterhalbjahr
Beginn der Sprechstunde Dienstag nachmittags nach Vereinbarung um 15 Uhr
Termine vergeben wir nur nach Vereinbarung, da wir uns nur dann individuell die erforderliche Zeit für Sie und Ihr Tier nehmen können.
Außerdem werden dadurch unnnötige Wartezeiten vermieden.Für Sie und Ihre Lieblinge ist daher der Besuch bei uns mit weniger Stress verbunden.
Notfälle können natürlich unsere Terminplanung durcheinander bringen. In diesen Fällen sagen wir Ihnen so bald als möglich Bescheid.
Bitte berücksichtigen Sie bei Anrufen, dass wir manchmal nicht sofort ans Telefon kommen können.
Lassen Sie es länger durchklingeln oder versuchen Sie es 5 Minuten später noch einmal, danke.
Sollte sich der Anrufbeantworter melden, hinterlassen Sie uns gerne eine Nachricht.
Sollten Sie selbst einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich, damit dieser Termin wieder neu vergeben werden kann. Denken Sie daran: auch Sie könnten dringend einen Termin benötigen, den eventuell ein anderer nicht abgesagt hat und den wir Ihnen dann nicht anbieten können.
Termine für ängstliche Hunde
Mit etwas Geduld kann man es schaffen, dass auch ängstliche Hunde nach einiger Zeit mit großer Freude die Praxisräume betreten. Nach Terminvereinbarung können Sie in regelmäßigen Abständen (1 – 2x wöchentlich) außerhalb der Sprechzeiten mit Ihrem Hund vorbeikommen. Bei diesen Terminen geht es darum, die Praxisbesuche ausschließlich mit positiven Erfahrungen zu verknüpfen (Futter, Spiel, Streicheleinheiten, etc.).
Notfälle
wenn möglich rufen Sie kurz durch, damit wir evtl. erforderliche Vorbereitungen treffen können, oder Sie, falls die Praxis nicht besetzt ist, nicht vergeblich fahren und wertvolle Zeit verlieren.
Sollten wir nicht anwesend sein, kontaktieren Sie eine der tierärztlichen Kliniken, dort ist immer ein Ansprechpartner anwesend (Bitte informieren Sie im Notfall immer vor Abfahrt telefonisch, um den Tierärzten die Möglichkeit zur Vorbereitung zu geben). Nachts und am Wochenende beteiligen wir uns außerdem am Ringnotdienst Steinfurt, Sie werden über die zentrale Nummer 02571/931089 an den diensthabenden Tierarzt im Kreis Steinfurt weitergeleitet. Weitere Informationen auch hier
Außerdem: Die Kleintierklinik Greven steht täglich, auch am Wochenende, von 07:00 – 22:00 Uhr für Notfälle und wochentags von 08:30 – 19:00 Uhr im Rahmen einer Terminsprechstunde zur Verfügung. Das Tiergesundheitszentrum Grußendorf steht Mo-Fr: 8.00-20.00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 10.00-18.00 Uhr zur Verfügung.